Dieser Informationstext wurde gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 („KVKK“) erstellt, um Sie als Verantwortlichen über Ihre personenbezogenen Daten zu informieren, die von Soliga Travel (dem „Unternehmen“) über die Website www.soligatravel.com und andere Kommunikationskanäle (Telefon, WhatsApp, E Mail) verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
Gemäß dem KVKK können Ihre personenbezogenen Daten im unten beschriebenen Umfang von Soliga Travel als Verantwortlichem verarbeitet werden.
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
Während der Nutzung unserer Dienstleistungen können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Kategorien verarbeitet werden:
- ✓ Identitätsdaten (Vor und Nachname)
- ✓ Kontaktdaten (Telefonnummer, E Mail Adresse, Adresse)
- ✓ Buchungs und Reisedaten (Transferroute, Datum/Uhrzeit, Fluginformationen)
- ✓ Transaktionssicherheitsdaten (IP Adresse, Cookie Daten)
- ✓ Kundentransaktionsdaten (Anfragen, Beschwerden, Callcenter Aufzeichnungen)
- ✓ Finanzdaten (Rechnungs und Zahlungsinformationen)
3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der in Artikel 5 und 6 des KVKK festgelegten Verarbeitungsbedingungen für folgende Zwecke verarbeitet:
- ✓ Bereitstellung von Transfer , Tour und anderen Tourismusdienstleistungen sowie Abwicklung der Buchungsprozesse
- ✓ Kundenbeziehungsmanagement und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- ✓ Abwicklung der Rechnungsstellungs und Buchhaltungsprozesse
- ✓ Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich TÜRSAB Vorschriften und einschlägiger Tourismusgesetze)
- ✓ Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
- ✓ Durchführung von Werbe , Aktions und Informationskommunikation, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben
4. Übermittlung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten können, beschränkt auf den Zweck der Erbringung der Dienstleistungen, gemäß den in Artikel 8 und 9 des KVKK festgelegten Bedingungen an unsere Vertragsfahrer und Fahrzeuglieferanten, Hotel und Unterkunftspartner, Zahlungsdienstleister sowie gesetzlich befugte öffentliche Stellen weitergegeben werden. Bei einer Übermittlung Ihrer Daten ins Ausland erfolgt dies gemäß den im KVKK vorgesehenen Bedingungen.
5. Methode und Rechtsgrundlage der Erhebung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden über Kanäle wie unsere Website, Buchungsformulare, WhatsApp, Telefonate, E Mail Korrespondenz und Callcenter erhoben, gestützt auf die Rechtsgrundlagen des Abschlusses und der Erfüllung eines Vertrags, der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, berechtigter Interessen und ausdrücklicher Einwilligung.
6. Ihre Rechte gemäß dem KVKK
Gemäß Artikel 11 des KVKK möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie durch einen Antrag an unser Unternehmen folgende Rechte haben:
- ✓ Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
- ✓ Falls Ihre Daten verarbeitet wurden, Informationen darüber anzufordern
- ✓ Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckgemäß verwendet werden
- ✓ Die Dritten zu kennen, an die die Daten im In oder Ausland übermittelt werden
- ✓ Bei unvollständiger oder fehlerhafter Verarbeitung deren Berichtigung zu verlangen
- ✓ Im Rahmen der im KVKK vorgesehenen Bedingungen deren Löschung oder Vernichtung zu verlangen
- ✓ Zu verlangen, dass die durchgeführten Vorgänge den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden
- ✓ Einem Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch automatisierte Analyse der verarbeiteten Daten zu Ihrem Nachteil entsteht
- ✓ Bei einem Schaden infolge rechtswidriger Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen
7. Antragsmethode
Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie Ihren Antrag zusammen mit identitätsnachweisenden Dokumenten schriftlich über die unten genannten Kontaktkanäle an unser Unternehmen richten. Ihre Anträge werden je nach Art so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen kostenlos bearbeitet.
Für weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie auch unsere Datenschutzrichtlinie Seite einsehen.
