في Soliga Travel ("نحن" أو "الشركة")، نولي أهمية كبيرة لخصوصية وأمن البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني www.soligatravel.com ("الموقع") ومستخدمي خدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وكيف نحميها.

1. المعلومات التي نجمعها

من أجل تقديم خدماتنا، قد نجمع البيانات الشخصية التالية:

• ✓ الاسم الكامل ومعلومات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
• ✓ تفاصيل النقل والجولة والحجز (نقاط الانطلاق/الوصول، التاريخ، الوقت)
• ✓ معلومات الرحلة (لخدمات استقبال المطار)
• ✓ معلومات الدفع والفوترة
• ✓ المراسلات التي تجريها معنا عبر واتساب أو الهاتف أو نموذج الموقع
• ✓ بيانات تقنية متعلقة باستخدام الموقع (عنوان IP، معلومات المتصفح، ملفات تعريف الارتباط)

2. الغرض من استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

• ✓ لتنفيذ وإدارة حجوزات النقل والجولات والخدمات الأخرى الخاصة بك
• ✓ للتواصل معك والإجابة على استفساراتك وتقديم الدعم
• ✓ لتحسين جودة خدماتنا وقياس رضا العملاء
• ✓ للوفاء بالتزاماتنا القانونية
• ✓ لإبلاغك بالحملات والعروض، في حال موافقتك على ذلك

3. مشاركة المعلومات

لا تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات الضرورية لتنفيذ الخدمة (مثل السائقين المتعاقدين ومورّدي المركبات، فرق استقبال المطار، شركاء الفنادق والجولات). لا تُباع بياناتك أو تُؤجَّر لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية تحت أي ظرف. قد تتم مشاركة المعلومات وفقاً للتشريعات المعمول بها إذا طلبتها الجهات القانونية.

4. تخزين البيانات وأمنها

يتم تخزين بياناتك الشخصية باستخدام تدابير أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل. تُحفظ بياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لغرض جمعها أو التزاماتنا القانونية، ويتم إتلافها بشكل آمن بعد ذلك.

5. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. تُستخدم هذه الملفات لتذكر تفضيلاتك في الموقع وتحليل حركة الزوار وتحسين الخدمات التي نقدمها. يمكنك تقييد أو تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك

للحصول على معلومات مفصلة حول حقوقك بموجب القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (KVKK)، يرجى مراجعة نص الإفصاح الخاص بقانون KVKK الصفحة.

7. تغييرات السياسة

تحتفظ Soliga Travel بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. تصبح التحديثات سارية فور نشرها على هذه الصفحة. نوصي بزيارة موقعنا بانتظام لمتابعة سياستنا الحالية.

8. الاتصال

يمكنكم التواصل معنا لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا: