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1. Información que Recopilamos
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- ✓ Nombre, apellidos e información de contacto (número de teléfono, correo electrónico)
- ✓ Detalles de traslado, tour y reserva (puntos de salida/llegada, fecha, hora)
- ✓ Información de vuelo (para servicios de recepción en el aeropuerto)
- ✓ Información de pago y facturación
- ✓ Correspondencia que mantiene con nosotros a través de WhatsApp, teléfono o formulario web
- ✓ Datos técnicos relacionados con el uso del sitio (dirección IP, información del navegador, cookies)
2. Finalidad del Uso de la Información
Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:
- ✓ Para realizar y gestionar sus reservas de traslados, tours y otros servicios
- ✓ Para comunicarnos con usted, responder a sus preguntas y brindar soporte
- ✓ Para mejorar la calidad de nuestro servicio y medir la satisfacción del cliente
- ✓ Para cumplir con nuestras obligaciones legales
- ✓ Para informarle sobre campañas y ofertas, si ha dado su consentimiento
3. Compartición de la Información
Sus datos personales no se comparten con terceros, salvo en los casos necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, nuestros conductores y proveedores de vehículos asociados, equipos de recepción en el aeropuerto, hoteles y socios de tours). Sus datos nunca se venden ni alquilan a terceros con fines de marketing bajo ninguna circunstancia. La información puede compartirse de acuerdo con la legislación vigente si así lo solicitan las autoridades legales.
4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Sus datos personales se almacenan con las medidas de seguridad técnicas y administrativas adecuadas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Sus datos se conservan durante el tiempo que requiera la finalidad de su recopilación o nuestras obligaciones legales de conservación, y se destruyen de forma segura al final de dicho período.
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7. Cambios en la Política
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8. Contacto
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