Компания Soliga Travel («мы», «наш» или «Компания») придаёт большое значение конфиденциальности и безопасности персональных данных гостей, посещающих наш сайт www.soligatravel.com («Сайт») и пользующихся нашими услугами. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как её используем и защищаем.
1. Информация, которую мы собираем
Для предоставления наших услуг мы можем собирать следующие персональные данные:
- ✓ Имя, фамилия и контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты)
- ✓ Данные о трансфере, туре и бронировании (пункты отправления/прибытия, дата, время)
- ✓ Информация о рейсе (для услуг встречи в аэропорту)
- ✓ Информация об оплате и выставлении счетов
- ✓ Переписка с нами через WhatsApp, телефон или веб-форму
- ✓ Технические данные об использовании сайта (IP-адрес, информация о браузере, файлы cookie)
2. Цель использования информации
Собираемые нами персональные данные используются для следующих целей:
- ✓ Для оформления и управления вашими бронированиями трансферов, туров и других услуг
- ✓ Для связи с вами, ответов на ваши вопросы и оказания поддержки
- ✓ Для повышения качества обслуживания и оценки удовлетворённости клиентов
- ✓ Для выполнения наших юридических обязательств
- ✓ Для информирования об акциях и предложениях, если вы дали на это согласие
3. Передача информации
Ваши персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуги (например, нашим партнёрам-водителям и поставщикам автомобилей, командам встречи в аэропорту, отельным и туристическим партнёрам). Ваши данные ни при каких обстоятельствах не продаются и не сдаются в аренду третьим лицам в маркетинговых целях. По требованию законных органов информация может быть предоставлена в соответствии с действующим законодательством.
4. Хранение и безопасность данных
Ваши персональные данные хранятся с применением соответствующих технических и административных мер безопасности для защиты от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования или изменения. Данные хранятся в течение срока, необходимого для цели их сбора, или в рамках наших законных обязательств по хранению, и по истечении этого срока безопасно уничтожаются.
5. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Они применяются для запоминания ваших предпочтений на сайте, анализа трафика и улучшения предоставляемых нами услуг. Вы можете ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках браузера; однако это может повлиять на некоторые функции сайта.
6. Ваши права
Подробную информацию о ваших правах в соответствии с турецким Законом о защите персональных данных № 6698 («KVKK») вы можете найти на странице «Уведомление о защите данных KVKK» .
7. Изменения политики
Soliga Travel оставляет за собой право время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновления вступают в силу с момента их публикации на этой странице. Рекомендуем регулярно посещать наш сайт, чтобы следить за актуальной политикой.
8. Контакты
По вопросам, связанным с нашей политикой конфиденциальности, вы можете связаться с нами:
